Όροι και Προϋποθέσεις στα προγράμματα
Όροι & Προϋποθέσεις Standard
1. Περιεχόμενο Υπηρεσίας: Το πακέτο καλύπτει αποκλειστικά την εργασία για δύο (2) επισκέψεις ετησίως (Χειμερινή Συντήρηση & Καλοκαιρινή Προετοιμασία).
2. Τηλεφωνική Υποστήριξη (Διευρυμένη): Παρέχεται υποστήριξη καθημερινά από τις 06:00 το πρωί έως τις 12:00 το βράδυ (06:00 - 00:00).
3. Χρεώσεις Υλικών & Βλαβών: Η συνδρομή αφορά μόνο την εργασία των ελέγχων. Ανταλλακτικά και εργασίες αποκατάστασης βλαβών χρεώνονται επιπλέον, πάντα κατόπιν γραπτής ενημέρωσης και προσφοράς.
4. Επιλεξιμότητα & Αναπροσαρμογή Τιμής: Η τιμή ισχύει για σκάφη (κυρίως φουσκωτά) έως 40 πόδια εντός Αττικής. Εξαίρεση: Για σκάφη άνω των 40 ποδιών ή σκάφη τύπου Cruiser/Yacht με μεγαλύτερες απαιτήσεις, η τιμή αναδιαμορφώνεται. Εάν η νέα προσφορά δεν γίνει αποδεκτή, η συνεργασία για το πακέτο ακυρώνεται.
5. Διάρκεια & Μεταβίβαση: Η συνδρομή είναι ετήσια. Σε περίπτωση πώλησης, το πακέτο ακολουθεί το σκάφος και μεταβιβάζεται στον νέο ιδιοκτήτη.
6. Αποποίηση Ευθύνης & Ενημέρωση (Email Protocol): Η εταιρεία πιστοποιεί την καλή λειτουργία κατά τον χρόνο της επίσκεψης και δεν ευθύνεται για μελλοντικές βλάβες. Η επίσημη επικοινωνία (Reports, Προσφορές) γίνεται αποκλειστικά μέσω e-mail.
7. Παρέμβαση Τρίτου: Παρεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένα άτομα (πλήρωμα, άλλοι τεχνικοί) στην εγκατάσταση, ακυρώνουν την εγγύηση καλής λειτουργίας της εταιρείας μας.
8. Ανωτέρα Βία: Ραντεβού που αναβάλλονται λόγω καιρού ή απαγορευτικού, μετατίθενται χωρίς ευθύνη της εταιρείας.
9. Πρόσβαση: Αδυναμία εργασίας λόγω μη πρόσβασης (έλλειψη κλειδιών/ρεύματος) χρεώνεται ως άσκοπη μετάβαση.
10. Υπάρχουσα Εγκατάσταση: Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές ή θραύση υλικών (π.χ. καλώδια, επαφές) που οφείλονται στην παλαιότητα, την κακή συντήρηση ή την προϋπάρχουσα φθορά του σκάφους. καλωδιώσεων (π.χ. θρυμματισμός μόνωσης). 11. Γενικός Περιορισμός Ευθύνης (Πυρκαγιά/Ζημιές): Η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στην εκτέλεση του ελέγχου. Δεν ευθυνόμαστε για πυρκαγιά, βύθιση, εισροή υδάτων ή κλοπή.
12. Υποχρέωση Ασφάλισης: Το σκάφος πρέπει υποχρεωτικά να είναι ασφαλισμένο. Η εταιρεία μας δεν υποκαθιστά την ασφαλιστική κάλυψη του σκάφους για τυχόν ατυχήματα.
Όροι & Προϋποθέσεις Basic
1. Περιεχόμενο Υπηρεσίας: Το πακέτο καλύπτει αποκλειστικά την εργασία για μία (1) ετήσια επίσκεψη Γενικού Ελέγχου (Check-up) της ηλεκτρολογικής εγκατάστασης.
2. Τηλεφωνική Υποστήριξη: Παρέχεται βοήθεια και συμβουλές αποκλειστικά κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.
3. Χρεώσεις Υλικών & Βλαβών: Η τιμή δεν περιλαμβάνει κόστος ανταλλακτικών ή αναλωσίμων. Για οποιαδήποτε επισκευή βλάβης ή έξτρα εργασία απαιτηθεί, ο Πελάτης θα ενημερώνεται εκ των προτέρων με ξεχωριστή οικονομική προσφορά.
4. Επιλεξιμότητα & Αναπροσαρμογή Τιμής: Η τιμή αφορά σκάφη (κυρίως φουσκωτά) έως 40 πόδια εντός Αττικής. Εξαίρεση: Για σκάφη άνω των 40 ποδιών ή σκάφη πολυεστερικά/πλαστικά με αυξημένο όγκο εργασιών, η τιμή του πακέτου δεν ισχύει. Θα δοθεί νέα, εξατομικευμένη προσφορά. Εάν δεν συμφωνηθεί, το πακέτο ακυρώνεται αζημίως.
5. Διάρκεια & Μεταβίβαση: Η συνδρομή είναι ετήσια και προπληρωτέα. Σε περίπτωση πώλησης, το πακέτο μεταβιβάζεται στον νέο ιδιοκτήτη χωρίς επιστροφή χρημάτων.
6. Αποποίηση Ευθύνης & Ενημέρωση (Email Protocol): Η εταιρεία ευθύνεται για την ορθή λειτουργία μόνο κατά τη στιγμή του ελέγχου. Εάν διαπιστωθεί βλάβη και ο Πελάτης επιλέξει να μην την επισκευάσει, η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη. Η επίσημη επικοινωνία (Reports, Προσφορές) γίνεται αποκλειστικά μέσω e-mail.
7. Παρέμβαση Τρίτου: Παρεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένα άτομα (πλήρωμα, άλλοι τεχνικοί) στην εγκατάσταση, ακυρώνουν την εγγύηση καλής λειτουργίας της εταιρείας μας.
8. Ανωτέρα Βία: Ραντεβού που αναβάλλονται λόγω καιρού ή απαγορευτικού, μετατίθενται χωρίς ευθύνη της εταιρείας.
9. Πρόσβαση & Άσκοπη Μετάβαση: Ο Πελάτης οφείλει να εξασφαλίζει πρόσβαση (κλειδιά, άδεια εισόδου). Εάν ο τεχνικός μεταβεί και το σκάφος είναι κλειστό, η επίσκεψη χρεώνεται ως πραγματοποιηθείσα ή επιβαρύνεται με έξοδα επαναπρογραμματισμού.
10. Υπάρχουσα Εγκατάσταση: Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές ή θραύση υλικών (π.χ. καλώδια, επαφές) που οφείλονται στην παλαιότητα, την κακή συντήρηση ή την προϋπάρχουσα φθορά του σκάφους.
11. Γενικός Περιορισμός Ευθύνης (Πυρκαγιά/Ζημιές): Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχαία γεγονότα, πυρκαγιά, βύθιση ή κλοπή που δεν συνδέονται άμεσα με δόλο κατά την εργασία. Η ευθύνη μας περιορίζεται στο κόστος της συνδρομής.
12. Υποχρέωση Ασφάλισης: Ο Πελάτης δηλώνει υπεύθυνα ότι το σκάφος διαθέτει ενεργό ασφαλιστήριο συμβόλαιο (Αστική Ευθύνη & Πυρκαγιά). Η υπηρεσία συντήρησης δεν υποκαθιστά την ασφαλιστική κάλυψη.
Όροι & Προϋποθέσεις Premium
1. Περιεχόμενο Υπηρεσίας: Το πακέτο καλύπτει αποκλειστικά την εργασία για έξι (6) επισκέψεις ετησίως (μία ανά δίμηνο) και αναλυτικό Report κατάστασης.
2. Τηλεφωνική Υποστήριξη (VIP): Παρέχεται 24ωρη τηλεφωνική κάλυψη (24/7) για άμεση εξυπηρέτηση σε επείγοντα περιστατικά.
3. Χρεώσεις Υλικών & Βλαβών: Ανταλλακτικά και έξτρα επισκευές δεν περιλαμβάνονται. Ο Πελάτης λαμβάνει αναλυτική προσφορά (email) προς έγκριση για κάθε επιπλέον εργασία πριν την εκτέλεσή της.
4. Επιλεξιμότητα & Αναπροσαρμογή Τιμής: Η τιμή αφορά σκάφη έως 40 πόδια εντός Αττικής. Εξαίρεση: Για σκάφη άνω των 40 ποδιών ή Yachts με πολύπλοκες εγκαταστάσεις, η παρούσα τιμή δεν ισχύει. Η εταιρεία θα υποβάλει νέα προσφορά. Χωρίς συμφωνία, το πακέτο δεν ενεργοποιείται.
5. Διάρκεια & Μεταβίβαση: Υπηρεσία "Turn-key ready". Σε περίπτωση πώλησης, η υπηρεσία μεταβιβάζεται στον νέο ιδιοκτήτη για το υπόλοιπο του έτους χωρίς επιστροφή χρημάτων.
6. Αποποίηση Ευθύνης & Ενημέρωση (Email Protocol): Η ευθύνη μας αφορά αποκλειστικά τον χρόνο του ελέγχου. Δεν φέρουμε ευθύνη για βλάβες στα μεσοδιαστήματα από εξωγενείς παράγοντες. Η επίσημη επικοινωνία (Reports, Προσφορές) γίνεται αποκλειστικά μέσω e-mail.
7. Παρέμβαση Τρίτου: Παρεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένα άτομα (πλήρωμα, άλλοι τεχνικοί) στην εγκατάσταση, ακυρώνουν την εγγύηση καλής λειτουργίας της εταιρείας μας.
8. Ανωτέρα Βία: Ραντεβού που αναβάλλονται λόγω καιρού ή απαγορευτικού, μετατίθενται χωρίς ευθύνη της εταιρείας.
9. Πρόσβαση: Ο πελάτης εγγυάται την απρόσκοπτη πρόσβαση στο σκάφος. Άσκοπη μετάβαση λόγω υπαιτιότητας του πελάτη χρεώνεται επιπλέον.
10. Υπάρχουσα Εγκατάσταση: Η εταιρεία δεν ευθύνεται για αστοχία υλικών που οφείλεται στην παλαιότητα (π.χ. οξειδωμένες επαφές, φθαρμένα καλώδια). Διατηρούμε το δικαίωμα άρνησης υπηρεσίας αν η εγκατάσταση κριθεί επικίνδυνη.
11. Γενικός Περιορισμός Ευθύνης: Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για συμβάντα όπως πυρκαγιά, βύθιση ή φυσικές καταστροφές, που δεν συνδέονται αποδεδειγμένα με αμέλεια κατά την εργασία.
12. Υποχρέωση Ασφάλισης: Ο Πελάτης βεβαιώνει ότι το σκάφος διαθέτει ενεργή ασφάλεια (Πυρκαγιάς/Αστικής Ευθύνης). Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και όχι ασφαλιστική κάλυψη.